Política de Privacidad

En Thebookofwonderment (en adelante, "el taller", "nosotros" o "nuestro") nos tomamos muy en serio la privacidad de los visitantes y clientes que confían en nuestros servicios de encuadernación artesanal, restauración de libros y conservación de papel. Esta política explica qué datos recogemos, por qué los tratamos, cómo los protegemos y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Datos que recogemos

Podemos recoger y tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido del mensaje que nos envías.
• Datos de solicitud de presupuesto o servicio: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección postal (si es necesario para el envío o recogida de materiales) y descripción del libro o documento a restaurar.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recogidos mediante cookies y tecnologías similares.
• Datos de analítica: eventos de uso anónimos (como clics y desplazamientos) que nos ayudan a mejorar la experiencia en el sitio.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes fines:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios.
• Elaborar presupuestos personalizados y gestionar la relación contractual (restauración, encuadernación o conservación).
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de usuario mediante análisis de navegación.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables a nuestra actividad.

No utilizamos tus datos para fines de marketing automatizado ni para la elaboración de perfiles comerciales sin tu consentimiento explícito.

3. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Tu consentimiento explícito, otorgado al enviar un formulario de contacto o solicitud de presupuesto.
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales (cuando solicitas un servicio concreto).
• El interés legítimo del taller para mejorar nuestro sitio web y garantizar su seguridad.
• El cumplimiento de obligaciones legales (facturación, conservación de documentos, etc.).

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y en todo caso durante los plazos legales de prescripción aplicables (generalmente, 5 años para obligaciones contractuales y 3 años para datos de navegación anonimizados). Una vez cumplida la finalidad, los datos se eliminan de forma segura.

5. Transferencia a terceros

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios técnicos: empresas de hosting (servidores web), plataformas de correo electrónico (para el envío de respuestas a tus consultas) y herramientas de analítica web (Google Analytics, configurado con anonimización IP).
• Obligación legal: cuando una autoridad judicial o administrativa nos lo requiera conforme a la ley.

Todos nuestros proveedores cumplen con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y, cuando corresponda, con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para garantizar su correcto funcionamiento y recopilar datos anónimos de navegación. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Las cookies que utilizamos son:

• Cookies técnicas: necesarias para la navegación y el uso de formularios.
• Cookies de analítica: Google Analytics, que recoge datos anónimos sobre páginas visitadas y duración de la sesión.

No utilizamos cookies de publicidad comportamental ni de redes sociales.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el RGPD (si resides en la Unión Europea) y la CCPA (si resides en California), tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: puedes solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación: puedes corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad original.
• Limitación del tratamiento: puedes oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: puedes recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los datos que figuran en el apartado 9 de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

8. Compromiso contra la desinformación

En Thebookofwonderment nos comprometemos a no realizar afirmaciones engañosas, falsas urgencias, endorsements falsos o suplantación de marcas. Toda la información publicada en este sitio web es veraz, transparente y está basada en nuestra experiencia real como taller de conservación y restauración de libros. No garantizamos resultados específicos sin una evaluación previa del estado del material, y no nos presentamos como afiliados oficiales de ninguna institución o marca sin la correspondiente autorización.

9. Datos de contacto del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es el taller Thebookofwonderment, con domicilio en:

Cabrera 3773 Piso 16
Teléfono: (832)15581-5563
Correo electrónico: info@thebookofwonderment.com

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a la dirección de correo electrónico indicada o enviarnos una carta postal a la dirección física del taller.

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página, con indicación de la fecha de la última actualización. Te recomendamos que revises periódicamente esta sección para mantenerte informado.